|
MasterTatil.com’u internet üzerinden otel yada tur rezervasyonu yapmak için
tercih etmenize neden olan güven duygusu bizler için çok önemlidir. Bu nedenle kişisel
bilgilerinizin (kredi kartı bilgileriniz dahil) mahremiyet ve gizliliğini önemle
muhafaza etmekteyiz..
Bilgi toplama
Bir otel veya başka bir konaklama tipi için rezervasyon yaptığınızda adınız, soyadınız
ev veya iş adresiniz, işe ait veya kişisel e-posta adresiniz, cep, ev veya iş telefon
numaranız, kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı cinsi ve numarası, CVC kodu, son
kullanım tarihi, kredi kartı sahibinin adı), rezervasyonla ve detaylarla ilgili
tercihlerinizi mümkün olduğunca sorgulayan çevrimiçi formları doldurmanız istenecektir.
Bu bilgiler rezervasyonunuzu işleme almak, gerçekleştirmek ve sonuçlandırmak için
gereklidir.
Kişisel bilgilerin ifşası
Hizmetlerimizle ilgili olarak şu bilgileri aşağıdaki nedenlerden dolayı talep etmekteyiz.
Rezervasyon emirleri: Rezervasyonunuzu tamamlamak amacıyla
ve kanunen gerekli ifşaat, adli soruşturmalar, celp ve mahkeme kararları dışında
adınızı, iletişim bilgilerinizi ve kredi kartı bilgilerinizi hiç kimseye bildirmemekteyiz...
Anketler: Rezervasyonu tamamladığınız takdirde, otelde
konakladığınız süre bitiminden hemen sonra konuk değerlendirme formunu, dilerseniz
isim vermeden, doldurmanız için size e-posta ile bir davetiye gönderilmesini kabul
etmiş olursunuz. Konuk değerlendirmesini tamamlamak suretiyle, sadece ve sadece
(muhtemel) müşterileri ilgili otelin servis (durumu) ve kalitesi hakkında bilgilendirmek
amacıyla konuk değerlendirmesinin internet sitemizdeki ilgili otel bilgi sayfasına
yüklenmesine rıza göstermiş olursunuz. Değerlendirmeleri tamamen kendi takdirimize
bağlı olarak tanzim etme, reddetme veya silme hakkımızı muhafaza etmekteyiz. Konuk
değerlendirme formu bir anket olarak kabul edilmelidir ve ticari fırsatlar, davetler
ya da teşvikler içermemektedir.
Çevrim içi gizliliğinizin muhafaza edilmesi ve korunması
MasterTatil.com Avrupa kişisel veri koruma kanunları uyarınca kişisel verilerin
suistimali ve yetkisiz girişi önlemek amacıyla sıkı güvenlik prosedürleri takip
etmektedir. Herhangi bir ağ dışına çıkmanın size çevrim içi reklamlar gönderilmeyeceği
veya bunlara ya da piyasa analizlerine konu olmayacağınız anlamına gelmediğini dikkate
alınız. Ancak bu adım dışına çıktığınız ağın size web tercihlerinize ve kullanım
alışkanlıklarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar gönderemeyeceği anlamına gelmektedir.
Kredi kartı bilgilerinizin güvence altına alınması
Bize sağlanan kişisel bilgileri güvence altına almak amacıyla uygun iş sistemleri
ve prosedürleri uygulamakta ve kullanmaktayız. Örneğin kredi kartı bilgileriniz
bize tüm kişisel ve kredi kartı bilgilerinizi şifreleyen bir güvenli sunucu protokolü
aracılığıyla iletilmektedir. Kullanılan şifreleme yöntemi endüstri standardı olan
"Secure Socket Layer (SSL)" teknolojisidir. SSL sertifikamız RapidSSL tarafından
sağlanmaktadır. Sunucu ve ağımız yetkisiz girişlere karşı koruma duvarları tarafından
korunmaktadır ve sunucularımıza yetkisiz giriş veya suistimallere (ve buna yönelik
denemeleri) izlemek ve tespit etmek üzere oluşturulmuş güvenlik ihlallerini tespit
sistemlerimiz bulunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz rezervasyonunuzdan sonra azami
10 gün boyunca tarafımızdan muhafaza edilecek, bu süreden sonra silinecektir.
MasterTatil.com size ne zaman ileti yollar? Rezervasyon yaptıktan sonra rezervasyonunuzla
ilgili bütün bilgileri içeren bir onay mesajı alacaksınız. Bu mesajı rezervasyonunuzun
teminatı olarak otele götürebilirsiniz. Otele varışınızdan kısa süre önce gideceğiniz
yer hakkında bilgi, rezervasyonunuz ve gideceğiniz yer ile ilgili belirli bazı bilgi
ve fırsatları (bizzat tercihle talep ettiğiniz ölçüde üçüncü kişilerin sunduğu fırsatlar
dahil) içermesi muhtemel bir e-posta gönderebiliriz. Ayrıca otelde kalışınızın ardından
size doldurmanız ümidiyle bir konuk değerlendirme anketi göndereceğiz. Tamamladığınız
konuk değerlendirmesi formu, sadece ve sadece (muhtemel) müşterileri ilgili otelin
servis (durumu) ve kalitesi hakkında bilgilendirmek amacıyla internet sitemizdeki
ilgili otel bilgi sayfasına yüklenebilir. Bizden bülten veya diğer bilgiler içeren
e-posta iletilerini onayladığınız ölçüde alacaksınız.
İletişim
MasterTatil.com kişisel bilgilerin işlenmesinden sorumlu taraftır.
KEYF TURİZM VE İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Kişisel ve benzeri diğer bilgileri toplama, iletme ve işleme yöntemimizi dilediğimiz
zaman değiştirme hakkını muhafaza etmekteyiz. Dolayısıyla bu Gizlilik Bildirimi
son değişiklikleri yansıtmak üzere bazen değişikliğe uğrayabilecektir.
|